“新零售决战——全渠道2.0‘共享、精准、赋能’” eFuture 2017年度客户大会圆满闭幕

2017-09-15

在新零售火热的当下,消费者和市场正在急剧变化,创新技术和全新场景的应用,给传统零售业带来了巨大的冲击。新零售浪潮席卷之际,众多零售商纷纷开始打造融合线上线下的全渠道购物体验。电商平台开疆拓土布局线下,传统零售绝地反击谋求变革,新零售的战役日渐激烈。“决战新零售,论道全渠道”成为本届大会关注的焦点。大会以“新零售决战——全渠道2.0‘共享、精准、赋能’”为主题,旨在探讨如何更好地应对新零售所带来的机遇和挑战,以及如何利用全渠道2.0为企业在新零售中博得良机。

 

“新零售决战——全渠道2.0‘共享、精准、赋能’”eFuture 2017年度客户大会现场

 

本届大会为期四天,汇聚了众多国内外知名零售企业、行业组织机构。与此同时,零售行业的众多知名专家、行业领导、著名学者也均受邀出席。大会就新零售与全渠道的热点议题同与会嘉宾一起进行探讨,共叙行业热点、分享精英睿智、融汇创新思潮。

 

eFuture 副总裁曹耿伟先生主持大会

 

盛典开始,eFuture副总裁曹耿伟先生主持大会。石基信息COO、eFuture 董事长金凯文先生(Kevin Patrick King)发来视频致辞。在视频中,金凯文先生首先对来自全国各地及海外的业界同仁表示了热烈的欢迎,并对长期以来不断支持eFuture成长发展的客户及合作伙伴表示了衷心的感谢。

 

石基信息COO、eFuture 董事长金凯文先生(Kevin Patrick King)发来视频致辞

 

金凯文先生说:“自从我们上次客户大会见面到现在已经过去了一年。在这一年里,我们专注于富基加入石基集团后的融合,进一步夯实公司原已成熟的业务基础通过石基的技术平台,我们已经能够为用户提供许多的增值服务,帮助用户梳理、整合业务流程。其中包括:增值税发票解决方案,硬件解决方案、支付解决方案等。未来,我们还将继续添加更多的全新解决方案。我们的目标,是为客户创造更多价值。”对于新零售,他表示:“消费者行为千变万化,新零售商业模式推动了市场的多样性。中国是变化最快的全球市场,最先采用新的零售概念,技术在变化的时代充当了重要角色。石基认识到我们有责任继续创建技术平台,使我们的客户能够在不断变化的市场条件下保持领先,向消费者提供优质的服务。通过这次大会,我们邀请了业内专家来分享他们对当下零售和未来零售趋势的观点及见解。与此同时,我们强大的 eFuture 团队也会通过这次机会,介绍新的产品,分享对行业、市场的见解。”

 

eFuture总裁兰增强先生发表“新零售鏖战”精彩演说

 

在上午的主会场中,eFuture总裁兰增强先生率先带来主题为“新零售鏖战”的精彩演说。兰总表示,eFuture二十年的零售沙场砥砺,塑造了担当和专注的品质。在面对这场由消费升级和技术创新驱动行业持续变革的新零售鏖战中,eFuture聚焦方案、交付和服务的三方面赋能,并提出了eFuture的核心产品战略:基础业务持续升级,启动新门店战略--全渠道销售+智能供应链;终端应用+开放式应用平台,应用研发、渠道融合、平台资源充分共享。通过“大投入、新技术”,eFuture将创建下一代解决方案;而凭借“重技术、聚资源”的方案服务,eFuture将提供全面的客户运营支持和平台运维,并致力于打造共享生态圈。

 

eFuture创始人颜艳春先生发表“全渠道2.0时代:产业路由器+X,培育新零售超级物种”的精彩演说

 

而对于新零售,eFuture创始人颜艳春先生在大会上分享了很多他的思考。在题为“全渠道2.0时代:产业路由器+X,培育新零售超级物种”的演说中,颜总从零售业的几次重要变革谈起,就效率与成本、认知与创新、传统与未来等几方面深入剖析了当下零售业存在的问题与困境,提出了在新零售全渠道2.0时代打造3.0产业路由器的重要理论,并指出了利用大坝效应、冥次法则、爱因斯坦法则整合资源,联结合作,团结力量,打造“共享、精准、赋能”的新零售超级物种,对如何干好新零售进行了生动且深刻的分享。此外,颜总还分享了许多新零售超级物种的精彩案例。他热情洋溢、激情澎湃的演说博得了现场参会嘉宾阵阵热烈的掌声。

 


中国连锁经营协会秘书长裴亮先生发表“零售创新的思考”主题演说

 

本届大会中,eFuture 荣幸邀请到中国连锁经营协会秘书长裴亮先生。裴秘书长带来了“零售创新的思考”的主题演说,他站在行业的高度,从零售业技术应用与业务创新方面,为我们展现了零售行业的发展蓝图与趋势预测,并且通过一个个鲜活的企业案例,颠覆了很多零售企业的固有思维,为现场的企业嘉宾打开了一扇不一样的零售创新大门。

 

盒马鲜生的创始人兼CEO侯毅先生发表“盒马鲜生的新零售实践”演讲

 

作为“新零售第一样本”的盒马鲜生,一直是业内关注的焦点。盒马鲜生在重构人、货、场方面做出了很多有价值的尝试,特别是在生鲜电商行业开拓出了新的模式,打造出消费体验的新生态。本届大会也荣幸邀请到了盒马鲜生的创始人兼CEO侯毅先生。侯总在大会上分享了来自盒马鲜生的新零售实践。

 

王府井集团副总裁刘长鑫先生发表“大数据助力零售行业全渠道转型”主题演说

 

eFuture多年的客户、中国零售业的标志性企业王府井集团,本次也分享了自己在全渠道营销方面的成就与心得。王府井集团副总裁刘长鑫先生带来了“大数据助力零售行业全渠道转型”的演说内容,刘总详细阐述了王府井集团全渠道的发展历史和实践经验,用非常接地气的方式为参会嘉宾开阔眼界、打开思路、指引方向。

 

海信智能商用总经理助理李昊旻先生(图左)、Tableau中国区商业总经理张磊先生(图右)

 

随后,海信智能商用总经理助理李昊旻先生(图左)和Tableau中国区商业总经理张磊先生(图右)也在大会的主论坛上先后发表了题为“新零售形式下的商业信息化系统建设”和“赢在数据——赋能零售企业创新”的精彩演讲。

 

 

主论坛高端对话

 

在上午的主论坛的高端对话环节中,主持人石基零售平台业务部总监夏政先生(图左一)携手对话嘉宾盒马鲜生创始人兼CEO侯毅先生(图左二),中购联购物中心发展委员会主任郭增利先生(图左三),无人零售citybox魔盒CTO大川先生(图右三),广东广垦董事长李光见先生(图右二)和斑马中国大区CMO陈启新先生(图右一)共同为大家带来了一场别开生面,精彩非凡的精英对话。嘉宾们就“新零售决战,我们需要什么样的战略布局?”的对话主题,共叙热议,分享自身企业的新零售策略和经验,从精准的运营角度讨论了当下零售商如何战略布局新零售,如何使用强有力的全渠道营销武器,为如何更好服务当下消费者百变的消费需求未雨绸缪。他们丰富的案例展示与应对新零售的经验传授,让参会嘉宾们顿时有了如见真知的感受。犀利和风趣的零售热点问题及睿智分享引发现场嘉宾和参会企业笑声阵阵,思考涟漪。

 

在下午的两个平行分论坛中,来自eFuture的专家和业界精英们分别从不同角度对新零售下的不同业态进行了专场的讨论与交流。

 

KA销售及交付中心总经理张瑞女士主持分论坛一

 

KA销售及交付中心总经理张瑞女士主持了题为“智慧与互联——新零售下的多业态连锁解决方案专场”的分论坛。

 

eFuture产品中心总经理罗琦先生发表“eFuture多业态连锁全渠道解决方案”演说

 

eFuture产品中心总经理罗琦先生首先向大家介绍了eFuture的多业态连锁全渠道解决方案。

 

eFuture解决方案部总监孙淑丽女士发表“移动应用与智能终端方案介绍”演说

 

而针对移动应用和智能终端的解决方案,eFuture解决方案部总监孙淑丽女士为大家带来了“移动应用与智能终端方案介绍”。

 


eFuture物流产品部总监李玠佚先生发表“eFuture全渠道物流解决方案——助力新零售智能供应链发展”主题演讲

 

对于新零售时代下企业全渠道物流系统所面临的诸多挑战和难题,eFuture物流产品部总监李玠佚先生做了题为“eFuture全渠道物流解决方案——助力新零售智能供应链发展”的主题演讲,分享了eFuture新物流系统规划设计理念和物流数字化成本经验,并详细介绍了eFuture的集团化全渠道物流新产品。

 


分论坛一嘉宾们发表演说

 

随后,百望股份百望云运营总监周国栋先生(图左上)、大公智慧创始人兼总经理杜志辉先生(图右上)、斑马大中国区技术总监程宁先生(图左中)、海信智能商用技术支持部总经理袁栋梁先生(图右中)、华为企业BG中国区零售行业解决方案总监刘恰女士(图左下)和超嗨网络CEO成坤先生(图右下)就国内零售企业焦点关注的多业态连锁解决方案落地问题,先后从“发票数字化重塑零售供应链”、“数据赋能:大数据创新引流 新零售新玩法”、“极富远见的零售可视化”、“如何通过收银创新提升盈利水平”、“新ICT,迈向零售数字化转型之路——华为零售分支机构解决方案”和“赋能商超,享够未来”的不同角度,诠释和解析如何携手与eFuture 的新零售智慧,共同为消费者带来更优质的用户体验与服务。

 

石基零售平台业务部总监夏政先生主持分论坛二

 

石基零售平台业务部总监夏政先生主持了题为“体验与创新——全渠道2.0时代的购物中心解决方案专场”的分论坛。

 

eFuture解决方案部的高级顾问赵喜玲女士发表 “‘新零售’的新能力”主题演讲

 

来自eFuture解决方案部的高级顾问赵喜玲女士率先就新零售下购物中心的发展及全渠道解决方案发表了“‘新零售’的新能力”的主题演讲。

 

eFuture产品集群总监陈艳红女士发表“eFuture全渠道会员营销解决方案”演说

 

针对全渠道会员营销多面临的诸多难点与困境,eFuture产品集群总监陈艳红女士也为大家分享了eFuture的全渠道会员营销解决方案。

 

石基零售支付业务部总监袁小萍女士发表“支付即营销的共享服务链”演说

 

石基零售支付业务部总监袁小萍女士则就“支付即营销的共享服务链”的主题和与会嘉宾们分享了全渠道2.0中的支付解决方案。

 

eFuture解决方案部高级顾问李上锋先生发表 “数据采集——购物中心大数据的基石”演说

 

而针对于购物中心的大数据应用难题,eFuture解决方案部高级顾问李上锋先生发表了题为“数据采集——购物中心大数据的基石”的精彩演讲。

 

分论坛二嘉宾们发表演说

 

随后,新云东方产品技术总监李良辰先生(图上一),英特尔中国大区零售行业客户总监刘建光先生(图上二),科码先锋董事长赵燚先生(图上三),每人计/每人店创始人兼CEO丁晓刚先生(图下一)和北京互帮国际副总裁付闫筱博女士(图下二)就零售企业重点关注的购物中心解决方案落地问题,先后以“新零售、新IT——新云东方产品及解决方案”、“英特尔,愿让零售行业焕发新机”、“新零售——传统企业数字化”、“数据赋能,新零售时代下的购物中心新玩法”和“联结一切可能”的主题,诠释和解析如何携手与eFuture 的全渠道智慧,在新零售时代下运用先进的技术和解决方案创造更高效的消费价值。


作为eFuture一年一度的盛典,eFuture 2017年度客户大会从大会的规模、参会人数等方面皆达到了历年之最。

 

会场外展位吸引业界伙伴前来咨询交流

 

而针对本届盛会, eFuture和众多合作伙伴也设置了专门的展位,组织专家顾问团队与参会嘉宾和企业代表们进行交流互动,共同探讨、分享了eFuture在新零售发展中的新探索和新思路。


未来,eFuture将致力于在新零售环境下把握消费者的购物态度和行为特点,为赢得新零售消费者的心而努力。并携手中国零售业界的各位同仁,持续不断的在行业内引领客户、服务客户。让我们一起分享来自eFuture的新零售智慧。

 

关于石基零售业务

石基提供消费领域各行业的产品、服务及平台解决方案,同时提供行业咨询及同业和跨业的协作业务。近几年来,伴随收购国内知名零售系统供应商富基融通、长益科技,以及投资科传、控股思迅软件,石基在零售领域实现有力扩张,零售客户总量在20万以上,占中国规模化零售行业客户群的60%-70%。石基零售解决方案覆盖多种业态:连锁店、购物中心、百货商场、超市、生鲜杂货、便利店、电商平台、全渠道零售,有效满足不同类型客户的需求。同时,石基将利用支付平台的最新技术,实现从传统支付方式向新模式的转变,为客户提供先进的一体化解决方案。