石基首席运营官金凯文:以服务客户为宗旨,放眼全球化发展

2016-11-15


导读:石基首席运营官Kevin King(金凯文)先生亲自主导了此次石基品牌体系的全面更新。新品牌体系标志着石基转型为大消费行业应用平台服务商。Kevin King在采访中谈到了自己对石基新品牌的理解,表达了石基致力于服务客户并帮助客户一起实现企业目标的决心,并展望了石基未来全球化和平台化发展的战略方向,对石基未来的战略落地充满信心。最后他也谈及与石基伙伴们一起共处的心得与体会。

“国际化,带领石基走向世界。但中国仍然是我们的大本营。”


问:首先,可否请您简单说说新旧品牌标识之间的一些关键性变化?

金凯文:石基之前的品牌标识寓意深刻,体现石基是一家提供解决方案和技术服务的公司。我们新的标识更为简约,代表今天,展望未来。


问: 新品牌标识有哪些新的寓意?

金凯文:石基的品牌不仅仅是一个标识,它是我们展示业务的方式。它是我们自己,我们的产品,我们的合作伙伴,最重要的我们的客户的沟通的平台和基础。


问:石基推出新品牌标识的背景和动机分别是什么?

金凯文:石基在做的是帮助我们的客户,让他们更了解他们的客户,帮助客户做出更明智的决策并让客户能够实现其企业目标。我们的标志直观的体现了我们如何收集数据,分析数据并帮助客户做出明智的决策。它最终代表了数据的“进入”和“流出”。石基的核心是数据和数据带给我们客户的力量。


问:新品牌又将带给市场哪些新的讯息?

金凯文:石基为了满足当今市场的需求而不断进步。展望未来,石基将致力于在全球范围内提供客户所需产品,数据,IT解决方案,咨询服务等等。


问:请问品牌标识更新是否是石基新品牌战略的重要步骤?这其中是否暗藏公司战略转型之意?

金凯文:是的。从不起眼的开始到现在成为各垂直领域的市场领导者。我们与全球同步增长的知识和经验将有助于强化我们的业务,最终更有效地服务于我们的客户。


问:我们知晓您在石基的工作状态基本上是空中飞人、马不停蹄,什么信念驱动您投入如此大的激情和热忱?

金凯文:我们的团队。石基拥有一支年轻、有才华的专业团队,我们每一次在国内或国际的战略性投资都为我们的团队不断增加优秀的人才。正如我之前所说,我们的目标是提供最好的人才和经验用以支持我们的客户,所以高于平均水平的服务对我们来说是基础和标准。我们力求在我们所涉及的一切业务领域成为最好的,这需要承诺和付出很大的努力。我给我的同事们提出很高的要求,我自己必须身体力行。我确实工作很努力,并且经常出差,这带来了身体的累,但我内心感到很充实和坚定,因为我知道跟我一样努力的同事们在支持我。我们这样做是为了有所作为,为了我们所坚定的事业取得进步和成功,为了让我们每晚睡觉时都相信我们已经尽了全力,满足了客户并维护了公司的声誉。当我们的事业在全球范围取得成功,因努力工作而带来的满足,不仅是对每个参与者的回报,也是莫大的荣幸。


问:您职业生涯中的很多时间都是在为国际公司工作,加入石基,您感受到企业文化上最大的不同是什么?有没有文化上的冲突和挑战?

金凯文:我是1986年来到中国工作。当时,中国的环境和现在完全不一样,文化也是十分的不同。公司以及公司文化之间总是存在差别。石基自1998年建立以来,拥有非常强大而稳定的基础,始创团队中的许多元老仍旧活跃地参与公司的各项业务,积极地传承公司的精神和文化。

任何一项工作都充满挑战,对我来说是机遇,应对不同文化环境乃至其他很多方面亦是如此。在适应和融入中国文化方面,我有坚定的信心,我始终对中国文化抱着尊重和学习的心态。石基正在实施其全球化发展的战略,我们因此需要接触许多不同的文化,让团队成员藉此机会学习和成长。


问:展望未来,您将如何把石基这个团队带往新的里程碑?

金凯文:国际化,带领石基走向世界。我们已经开始了这个旅程,在欧洲、亚洲和美国都布局了我们的业务。我们的增长是有机的,通过收购和投资一些优秀的公司和前沿的科技解决方案。我们在中国零售业领域的布局为我们提供了全球化扩张的平台。但无论如何,中国仍然是我们的大本营,我们将持续推进所有垂直业务的增长,并以强大的平台业务作为支撑。