ORACLE HOSPITALITY OPERA SALES AND CATERING SERVICE

宴会与销售管理模式的改变

ORACLE HOSPITALITY OPERA SALES AND CATERING SERVICE提供更强的宴会活动管理及客户关系管理能力。 通过报表工具提供的所有业务工作所需的综合性报告以及国际通用的灵活操作意味着你可以使用ORACLE HOSPITALITY OPERA SALES AND CATERING SERVICE为您酒店的独特需要进行量身定做。

ORACLE HOSPITALITY OPERA SALES AND CATERING SERVICE包括以下关键功能:

团队业务。 所有类型的团队业务都可以记录在集中的销售管理系统中, 这包括所有的宴会活动及系列旅行团。

客户, 联系人及销售日程管理。 这些特色功能为销售人员收集客户档案信息进行快速预订及数据分析的工作提供支持。

客户潜力。 这特色功能帮助你明确你的客户潜在价值。

联系人及销售日程与微软Outlook同步。这个整合性功能允许用户在Outlook与ORACLE HOSPITALITY OPERA SALES AND CATERING SERVICE中共享他们的联系人及销售日程信息而不需要进行重复的输入。 

客户及销售操作面板。 这些操作面板以通过单点接入的方式, 将关键信息以引人注目又通俗易懂的方式呈现给用户。

宴会餐饮及活动工具是一套完整的特色功能帮助客户完成宴会服务及宴会流程安排。

宴会入账。 这个特色功能允许将宴会实际发生的费用直接从ORACLE HOSPITALITY OPERA SALES AND CATERING SERVICE发送至Oracle Hospitality OPERA Property Service的账单模块中。 

宴会活动日志本。以图形形式显示各个宴会场地的活动安排, 并且支持对场地业务的细节信息的钻取功能。。

第三方系统的接口服务。包括: e-reader boards。

报表及数据查询。这其中包括多达50多份的即用系统报表。
 

优越的客户关系管理

一个综合性的销售经理操作面板为所有的客户信息提供了灵活, 易用的界面及相关的管理工具更好的满足用户达到运作要求。ORACLE HOSPITALITY OPERA SALES AND CATERING SERVICE的时间管理更提供了包括销售团队的追踪跟进及日程任务可视化功能。

增强的宴会活动管理

带有多种功能的宴会场地设置模块可以满足所有宴会场地的需要及特殊性, ORACLE HOSPITALITY OPERA SALES AND CATERING SERVICE为建立, 复制迁移及组织宴会活动提供轻松的方法。另外, 简单易用的菜单及设备管理操作更是确保了用户的工作效率。

中央销售服务整合

通过与ORACLE HOSPITALITY OPERA SALES AND CATERING SERVICE整合, 您不需要酒店进行手工数据录入即可轻松管理所有的收入点, 因为酒店可以自动上传至集团办公室以使所有收入信息具体化。Sales Force Automation更提供中央及本地数据报表以及合同管理工具。你可以通过Sales Force Automation(ORACLE HOSPITALITY OPERA SALES AND CATERING SERVICE中央销售服务)的优越性从而获得以下的优势:

从您的地区, 国家或全球办公室直接将销售线索发送到旗下酒店

减少集团办公室和旗下酒店之间的文书及邮件工作

无需额外的数据输入即可管理所有的销售线索及收入数据

促进中央与本地的报告

报表报告

ORACLE HOSPITALITY OPERA SALES AND CATERING SERVICE带来范围广阔的标准报表让您随时随地的对销售日程监控及销售业绩的了解并为您能深入了解您的销售与宴会市场提供关键的信息支持。 如果您想制作自己的报表,只需要增加一个ORACLE HOSPITALITY OPERA SALES AND CATERING SERVICE报表与分析服务。一个更先进的特色报表服务可以建立属于自己的报表, 以及各种类型的表格分析, 节点分析及图形分析。

控制最大化的一套全面整合的系统

ORACLE HOSPITALITY OPERA SALES AND CATERING SERVICE移除了存在于外部销售管理软件与前台管理系统之间的各种障碍, 包括在多个系统中进行数据记录的建立, 连接及更新所产生的各种各样的问题及繁复操作。 在单一的库存环境进行监控及管理, 企业能更高效的通过完整的销售及库存策略完成销售与宴会部门的业绩目标。 

报表及实用工具:
强大的报表及实用工具能更轻松的对储存在ORACLE HOSPITALITY OPERA SALES AND CATERING SERVICE的丰富信息进行各种分析。

行业标准的报表包含各种的历史及预测信息。 允许用户轻松使用的报表编写工具。 

数据导出工具允许用户建立自定义的数据库查询, 从而进行邮件合并, 电子表格填写及其他工作。 

关键特色功能

与Oracle Hospitality OPERA Property Premium Service共享单个完整的数据库

宴会及宴会餐饮管理

销售管理操作面板

客户及联系人管理

时间管理功能

联系人及销售日程与微软Outlook的同步。

直观的行业标准报表及分析

国际通用的操作

核心优势

从会议及宴会业务中获取最大的销售收入

提供顶级的客户服务 

减少业主方的总成本及精简资源

为提高业务运作提供关键的信息支持

独立完整的数据库

Oracle Hospitality OPERA Sales and Catering Service是您需要的支持您酒店销售策略的工具, 但真正让系统分离的, 是系统本身具有的整合性的数据库。 正是与Oracle Hospitality OPERA Property Service products共享同一个数据库, 系统允许使用各种的通用功能进行客户档案的储存及管理, 定价及价格控制, 客房与宴会场地的的库存及可用性管理, 应收账管理, 收银及其他更多的功能。